Para bloquear chamadas de telemarketing no Android, a estratégia mais eficiente é combinar o identificador de spam do aplicativo Telefone, o bloqueio de números insistentes e o cadastro gratuito no Não Me Perturbe. Uma única medida raramente elimina todas as ligações.
Caminho rápido no Telefone do Google: Telefone > Mais opções > Configurações > Identificador de chamadas e spam. Ative a identificação e, se disponível, “Filtrar ligações spam”.
Por que bloquear um número por vez não resolve?
Centrais automatizadas podem alternar os números de origem. Você bloqueia um e outra chamada chega por uma linha diferente. Por isso, o filtro baseado em sinais de spam é mais abrangente que perseguir cada número individualmente.
Nenhuma proteção é perfeita. Uma chamada legítima pode ser marcada incorretamente, enquanto um número novo pode escapar. Revise de tempos em tempos o histórico e o correio de voz, especialmente se espera contato de médico, entrega, escola ou trabalho.
1. Ative o identificador e a proteção contra spam
Em aparelhos com o app Telefone do Google, siga:
- Abra o aplicativo Telefone.
- Toque nos três pontos ou em Mais opções.
- Entre em Configurações.
- Abra Identificador de chamadas e spam.
- Ative Ver código do autor da chamada e spam.
- Se aparecer, ative Filtrar ligações spam.
O Google informa que, para identificar empresas ou determinar se uma ligação é spam, informações sobre números desconhecidos podem ser enviadas ao serviço. Números da sua agenda não são coletados para essa finalidade, segundo a documentação.
Como fazer em celulares Samsung
No discador da Samsung, procure em Telefone > três pontos > Configurações por Proteção ID de chamada e spam ou nome semelhante. Em modelos compatíveis, também pode existir uma opção para bloquear chamadas de spam e golpe.
Se a configuração não aparecer, atualize o app Telefone e o sistema. O recurso pode variar por modelo, região e operadora. Não instale um aplicativo desconhecido apenas porque o menu é diferente.
2. Bloqueie e denuncie um número
- Abra Telefone e acesse chamadas recentes.
- Toque na ligação suspeita.
- Selecione Bloquear/Denunciar spam.
- Confirme somente se tiver certeza de que a chamada é indesejada.
Denunciar ajuda o sistema a reconhecer padrões, mas não garante que outros números da mesma central serão bloqueados imediatamente.
3. Bloqueie números privados com cuidado
No Telefone do Google, Configurações > Números bloqueados pode oferecer a opção Desconhecidos. A documentação esclarece que ela bloqueia números privados ou não identificados, não necessariamente todo número fora da agenda.
Bloquear qualquer pessoa que não está nos contatos é uma medida mais agressiva e pode impedir chamadas legítimas. Use apenas se seu perfil permitir perder contatos inesperados.
4. Cadastre-se no Não Me Perturbe
O Não Me Perturbe é uma plataforma gratuita para solicitar o bloqueio de ofertas de empresas participantes dos setores de telecomunicações e de determinadas operações de crédito consignado. Faça o cadastro apenas no endereço oficial, informe a linha e selecione as empresas que deseja bloquear.
O cadastro não cobre toda ligação indesejada. Cobranças, confirmações de dados, prevenção a fraude, pesquisas e empresas fora do escopo podem continuar ligando. O prazo informado para efetivação pode chegar a 30 dias.
O que fazer se as chamadas continuarem
- Guarde data, horário e número exibido.
- Bloqueie e denuncie no aplicativo Telefone.
- Confira se o prazo do Não Me Perturbe já passou.
- Registre reclamação na própria plataforma quando a empresa estiver incluída.
- Consulte canais da Anatel e do Procon do seu estado.
- Se houver tentativa de golpe, não forneça dados nem retorne pelo número recebido.
Aplicativos bloqueadores são seguros?
Apps de terceiros podem identificar chamadas, mas frequentemente pedem acesso ao histórico, telefone e contatos. Antes de instalar, verifique desenvolvedor, política de privacidade, avaliações recentes e permissões. Prefira primeiro o recurso nativo e os canais oficiais.
Um bloqueador não deve pedir senha bancária, código recebido por SMS ou pagamento fora da loja oficial. Para reforçar a proteção do aparelho, consulte também nossas orientações de segurança digital.
Vídeo: cadastro no Não Me Perturbe
Perguntas frequentes
O Não Me Perturbe bloqueia qualquer ligação?
Não. Ele se aplica às empresas e ofertas abrangidas pela plataforma. Golpes, cobranças e outros contatos podem continuar.
O filtro apaga as chamadas?
Chamadas filtradas costumam permanecer no histórico, embora possam não gerar notificação de chamada perdida. O comportamento varia.
Posso bloquear todos os desconhecidos?
Pode haver opções para números privados ou para pessoas fora da agenda, mas isso aumenta o risco de perder ligações legítimas.
Conclusão
A melhor forma de bloquear chamadas de telemarketing no Android é usar camadas: identificação e filtro de spam, denúncia dos números que escaparem e cadastro no Não Me Perturbe. Essa combinação reduz bastante o incômodo sem depender imediatamente de aplicativos com acesso amplo aos seus dados.
Fontes: Ajuda do app Telefone, Anatel — chamadas abusivas e Não Me Perturbe. Consultadas em agosto de 2026.
Trabalhei anos em assistência técnica de celular e vi de perto o quanto as pessoas se sentiam perdidas com problemas que têm solução em minutos. Criei o Dicionário Tech pra ser aquele amigo que entende de tecnologia e explica sem enrolação. Cada artigo que publico aqui foi testado na prática, com o problema real na frente.
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